ご利用方法

ホワイトピアグループにて設置しております機器の操作・ご利用方法について

洗濯機の使い方
乾燥機の使い方
洗濯・乾燥機の使い方
スニーカーウォッシャーの使い方
洗濯できるもの・洗濯できないもの
よくあるご質問

洗濯機の使い方

 

01

洗濯機ドラムの中に、忘れ物や汚れが無いか、まずご確認ください。

02

衣服などの洗濯物を入れてください。その際、衣服の入れ忘れやポケットの中のものの取り忘れ、扉との挟み込みにご注意ください。

03

扉をしっかり閉め、レバーをロックしてください。

04

ゆっくりとコインを1枚づつまたは、ICカードを投入してください。表示金額に達しましたら、自動的に洗濯がスタートします。

05

洗濯が完了しましたら、衣服などの洗濯物を取り出してください。※お忘れ物にご注意ください。

乾燥機の使い方

 

01

乾燥機ドラムの中に、忘れ物や汚れが無いか、まずご確認ください。

02

衣服など洗濯物を入れてください。扉をしっかり閉めてください。

03

ゆっくりとコインを1枚づつまたは、ICカードを投入してください。入れていただくとすぐに乾燥がスタートします。 ※機器によってコイン投入口が上下分かれている場合がありますので、投入口をご確認ください。

04

乾燥が完了しましたら、衣服などの洗濯物を取り出してください。※お忘れ物にご注意ください。

洗濯・乾燥機の使い方

 

01

洗濯・乾燥機ドラムの中に、忘れ物や汚れが無いか、まずご確認ください。

02

衣服などの洗濯物を入れてください。その際、衣服の入れ忘れやポケットの中のものの取り忘れ、扉との挟み込みにご注意ください。

03

扉をしっかり閉め、レバーをロックしてください。

04

ゆっくりとコインを1枚づつまたは、ICカードを投入してください。

05

ご希望のコースを選択して、スタートボタンを押していただくと洗濯が始まります。

06

完了しましたら、衣服などの洗濯物を取り出してください。※お忘れ物にご注意ください。

スニーカーウォッシャーの使い方

 

01

コイン、ICカードを投入してください。

02

コイン、ICカード投入後10秒以内に「シャワー」ボタンを押すと洗濯槽の予備洗浄が、始まります。

03

30秒待ってから、洗濯するスニーカーを入れてください。※水は止まりませんのでご注意ください。

04

完了しましたら、スニーカーを取り出してください。

洗濯できるもの・洗濯できないもの

 

大きな布団などは、小型洗濯機では洗えません。

小型洗濯機で、布団やコタツ布団などの大きな洗濯物は、傷めるおそれがありますので、投入・洗濯を避けてください。

洗濯物を投入する前に、ポケットの中をよく確かめてください。

洗濯物のポケットの中などにクギや工具、ボールペンなどが入ったまま、洗濯機器に投入されないようお願いいたします。また、ファスナーやバックルなどの金属がついたものは、洗濯物を傷める可能性がありますので、ご注意ください。

洗濯物の入れすぎにはご注意ください。

不用意に洗濯物を入れすぎますと、洗濯・乾燥の仕上がりが悪くなったりしますので、ご注意ください。また、洗濯機などから洗濯物がはみ出した状態で、洗濯をしますと洗濯物の傷み、機器の故障の原因となる可能性がありますので、ご注意ください。

洗濯物の長時間放置をしないでください。

洗濯・乾燥が終わりましたら、速やかに店内のカゴなどに洗濯物を出してください。 長時間そのまま放置されますと洗濯物のシワになりやすく、次のお客様にのご迷惑となりますので、取り出していただきますようご協力をお願いいたします。

洗濯物などの忘れ物にご注意ください。

洗濯物の取り出し忘れなどにご注意ください。取り出しの際に洗濯・乾燥機の中に忘れ物がないか今一度ご確認ください。紛失・盗難等についても当店舗では、一切責任を負いかねますので、予めご了承ください。

おしめやペットなどの衣類のご使用はご遠慮ください。

衛生上、小さいお子様のおしめや、ペット用品などのご利用はお断りさせていただいております。多くのお客様がお使いになられますので「キレイ」にお使いいただきますようお願いいたします。

洗濯や乾燥できないもの・ご注意について。

毛100%・ビーズ・刺繍ものなどのデリケートな衣服などの洗濯・乾燥には十分ご注意ください。生地の傷んだものやミシン目のほつれているものなどは、さらなる傷みやほつれなどが起こる可能性があります。当店舗はセルフサービスですので、お客様の責任において洗濯・乾燥を行ってください。

12kg、22kg洗濯機で洗えるもの、洗えないもの。

●洗えるもの:

キルティングのある布団、羽毛布団、コタツ布団、毛布、カーテン、衣類など。

●洗えないもの:

キルティングのない布団、毛100%素材のものなど。 詳細は洗濯物の表示をご確認ください。

よくあるご質問

 

お布団は洗濯できますか?

素材・形状などによって洗濯できるものと洗濯できないものがございますので、お使いの布団の洗濯表示タグなどをご確認ください。

カーペットは洗濯できますか?

素材・形状などによって洗濯できるものと洗濯できないものがございますので、お使いの布団の洗濯表示タグなどをご確認ください。また、滑り止めにゴム加工のあるものなどは洗濯できませんので、ご注意ください。

洗濯・乾燥にかかる料金はいくらですか?

各店舗で料金が異なりますので、詳細な料金は、ご利用の店舗詳細情報をご確認ください。

洗濯・乾燥にかかる時間はどのくらいですか?

「料金と時間の目安」をご確認ください。ただし、各店舗で料金・時間が異なりますので、詳細な時間は、ご利用の店舗詳細情報をご確認ください。

洗濯・乾燥が完了した他のお客さんの洗濯物を取り出してもらえますか?

クリーニング法上、コインランドリー従業員がお客様の洗濯物に触れることはできませんので、他の機器が空くまでお待ちいただくか他店舗をご利用いただきますようお願いいたします。

ペットに利用しているマットなどは洗濯・乾燥できますか?

衛生上、また、多くのお客様がご利用になられますので、ペットでご利用になられている洗濯物は、ご利用いただけません。

2段式乾燥機の上下ボタンを押し間違えた場合どうしたら良いですか?

運転中に扉を開けますと自動的に一旦停止しますので、押し間違えた方に洗濯物を移動させ、扉を閉めていただくと乾燥が再開しますので、そちらで乾燥を完了させてください。

スニーカーウォッシャーは、何足まで洗えますか?

基本的に大人用スニーカーでしたら2足、子供用のスニーカーの場合は4足まで洗濯できますが、あくまでも目安です。

スニーカーウォッシャーで、皮靴は洗えますか?

申し訳ございませんが、洗うことはできません。

近くの店舗を教えてください

店舗一覧」で、ご利用のエリアをご指定くださいますと、ご利用可能の店舗を調べることができます。また、オリジナル洗剤使用店舗、ICカード利用可能店舗、スニーカーウォッシャー設置店舗などの利用可能機器の情報も掲載しております。

各店舗の営業時間を教えてください

店舗一覧か、各店舗詳細ページをご確認いただきますようお願いいたします。

キャンペーンは行っていますか?

詳細は「キャンペーン情報」に掲載しておりますので、こちらをご覧ください。

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